Cómo funciona

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es «Invitar a un amigo»?

  Nuestro programa de recomendación tiene como objetivo compartir una mejor salud cardíaca. Invita a tus amigos a probar Hilo: recibirán un 20 % de descuento en su primer pedido y, como agradecimiento, tú recibirás un vale regalo de 25 € cuando realicen la compra. Porque la salud es mejor cuando se comparte.

• ¿A cuántas personas puedo invitar?

  No hay límite. Puedes compartir los beneficios de una mejor salud cardiovascular con tantas personas como desees. Cuantas más recomiendes, más recompensas obtendrás.

• ¿Dónde encuentro mi enlace de recomendación?

  Solo tienes que registrar tus datos más arriba y obtendrás tu enlace de recomendación único. A partir de ahí, puedes compartirlo como prefieras: por correo electrónico, SMS o en redes sociales.

• ¿Caduca mi enlace de recomendación?

  No. Tu enlace no caduca y puedes utilizarlo tantas veces como quieras.
  ¿Prefieres algo más sencillo? Solo tienes que compartir el nombre con el que te has registrado; tus amigos podrán introducirlo al finalizar la compra.

• ¿Qué requisitos deben cumplir mis amigos para que la recomendación sea válida?

  Tus amigos deben ser nuevos clientes y realizar su primer pedido en nuestro sitio web. Eso es todo.

• Me han invitado, ¿cómo puedo obtener mi recompensa?

  Si has recibido un enlace de recomendación, simplemente utilízalo para registrarte: el descuento se aplicará al finalizar la compra.
  Como alternativa, antes de pagar, puedes hacer clic en «He recibido la invitación de un amigo» en tu carrito e introducir el nombre de quien te invitó.
  Una vez registrado, recibirás tu código de descuento único vinculado a tu correo electrónico. Introdúcelo al finalizar la compra para canjear tu recompensa. Así de sencillo.

• He invitado a un amigo y aparece como «no apto», ¿por qué?

  Por lo general, esto significa que esa persona ya ha realizado un pedido con nosotros. Las recomendaciones solo son válidas para nuevos clientes que realizan su primera compra.