Datenschutzrichtlinien
Willkommen bei den Datenschutzrichtlinien von Aktiia SA
Wir wissen, wie wichtig Datenschutz und Transparenz bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind.
Diese Datenschutzrichtlinien (Datenschutzrichtlinien) informieren Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wenn Sie auf unsere Produkte und Dienstleistungen zugreifen und diese nutzen, und wie wir diese Daten verarbeiten. Sie gelten im Allgemeinen für unsere Aktivitäten im Zusammenhang mit den personenbezogenen Daten unserer Nutzer, aber wir können auch zusätzliche Datenschutzrichtlinien haben, die in Bezug auf bestimmte Produkte und Dienstleistungen gelten.
Indem Sie unser Produkt und unsere Dienstleistungen nutzen, erkennen Sie ausdrücklich an, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzrichtlinien erfassen und verarbeiten dürfen.
Wer ist der Datenverantwortliche?
Wir sind Aktiia SA.
Eingetragene Adresse: Rue du Bassin 8a, 2000 Neuchâtel, Schweiz
In diesem Dokument bezieht sich „wir“, „uns“ oder „unser(es)“ auf Aktiia.
Welche Arten von personenbezogenen Daten verarbeitet die Aktiia SA?
Aktiia SA erhebt personenbezogene Daten zu verschiedenen Zwecken. Wir haben eine Liste der Arten von personenbezogenen Daten erstellt, die wir entweder direkt von Ihnen oder aus anderen Quellen erheben können, um diese Zwecke zu erreichen.
Zu den Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln können, gehören:
Nutzer | Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Gesundheitsdaten einschließlich Blutdruck, Gewicht, Herzfrequenz und Medikamente, Zahlungsangaben |
Geschäftskontakt | Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse |
Subunternehmer/Lieferant | Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsangaben |
Aus welchen Gründen sammelt Aktiia SA personenbezogene Daten?
Gesetzliche Verpflichtungen
Aktiia SA verwendet personenbezogene Daten in erster Linie zur Erfüllung der zwischen uns und Ihnen bestehenden vertraglichen Verpflichtungen. Wenn wir Sie um die Angabe personenbezogener Daten bitten, um einen Vertrag abzuschließen oder dessen Bedingungen zu erfüllen, müssen Sie die entsprechenden personenbezogenen Daten angeben, da wir sonst nicht in der Lage sind, die von Ihnen gewünschten Waren oder Dienstleistungen zu liefern. In diesen Fällen ist die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, dass sie für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
Die Website verwendet Cookies, um die Artikel zu verfolgen, die Sie in Ihren Einkaufswagen legen, einschließlich wenn Sie Ihren Wagen verlassen haben. Diese Informationen werden verwendet, um festzustellen, wann Warenkorberinnerungsnachrichten per SMS gesendet werden sollen.
Die obige Erklärung schließt Daten zum Opt-in des Absenders von Textnachrichten und Zustimmung aus; diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten für Zwecke im Zusammenhang mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen zu verarbeiten, dazu gehören:
- Um unseren finanziellen Verpflichtungen nachzukommen, oder gegenüber den zuständigen Finanzbehörden
- Um regulatorische Anforderungen und Selbstregulierungsprogramme einzuhalten
- Um erforderliche Geschäftsvorgänge und Due Diligence durchzuführen
- Um mit den zuständigen Behörden zusammenzuarbeiten, um kriminelle Aktivitäten zu melden oder um Betrug aufzudecken und zu verhindern
- Zur Untersuchung von Versicherungsansprüchen, Ansprüchen wegen ungerechtfertigter Entlassung, Ansprüchen wegen Belästigung oder Diskriminierung oder anderen Ansprüchen, bei denen sich das Unternehmen möglicherweise verteidigen muss
Zustimmung
Aktiia SA kann personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten, wenn sie die Zustimmung dazu erhalten hat:
- Verwendung von Daten einer besonderen Kategorie
- Für laufendes Marketing
Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke jederzeit widerrufen. Nachdem wir eine Anfrage zum Widerruf der Zustimmung erhalten haben, müssen wir Sie möglicherweise kontaktieren, um die Anfrage zu überprüfen.
Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zurückziehen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.
Berechtigte Interessen
Aktiia SA kann personenbezogene Daten für einen der folgenden Zwecke verarbeiten, die als unsere legitimen Geschäftsinteressen angesehen werden:
- Zur Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen, wenn diese angefordert wurden
- Um Produktbestellungen und Zahlungen zu bearbeiten
- Um Personen informative Benachrichtigungen zu senden, wenn diese darum gebeten haben
- Um Interessierte dazu einladen, sich in bestimmten Bereichen an der Forschung zu beteiligen
- Um die Qualität der von uns angebotenen Dienste zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Kunden und Kundinnen besser zu verstehen. Wir bitten Sie um Feedback oder Bewertungen der angebotenen Dienste oder senden Ihnen Umfrageformulare
- Um Benachrichtigungen über Änderungen an den angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen zu versenden, die Personen betreffen könnten
- Um den Umfang des Kundenstamms zu verstehen (für statistische Analysen und Marktforschung)
- Damit das Unternehmen unsere Produkte im aktiven Einsatz unterstützen und warten kann
- Zur Verbesserung der Unternehmenswebsite, damit Inhalte effizienter bereitgestellt werden
- Für interne Analysen und statistische Zwecke zur Verbesserung unserer Website und/oder App und Dienste
- Zum Schutz der Vermögenswerte des Unternehmens
- Um zu verstehen, wie Nutzer unsere App entdecken und mit ihr interagieren, verwenden wir Attributions-Tools von Drittanbietern wie Appsflyer. Dies ermöglicht uns, die Effektivität unserer Marketingmaßnahmen zu messen, App-Installationen zu verfolgen und die Navigation in der App über Deep Links zu verbessern.
- Das AppsFlyer SDK ist so konfiguriert, dass es die Einwilligungssignale auf Plattformebene (z. B. IDFA/GAID) respektiert. Daten werden nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung weitergegeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Besondere Kategorie personenbezogener Daten
Aktiia SA kann beabsichtigen, die folgenden Arten von besonderen Kategorien personenbezogener Daten zu verarbeiten:
- Daten, die die Gesundheit betreffen
- Wenn besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, gelten eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Aktiia SA hat eine ausdrückliche Zustimmung erhalten.
- Sie ist aus Gründen der öffentlichen Gesundheit oder zur Gewährleistung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards in der Gesundheitsversorgung und bei Arzneimitteln oder Medizinprodukten erforderlich.
- Wir teilen oder verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (wie z. B. Gesundheitsdaten) mit Appsflyer. Die Attributionserfassung ist auf technische Daten und Nutzungsdaten beschränkt.
Woher erhält Aktiia SA personenbezogene Daten?
Wir erheben personenbezogene Daten auf verschiedene Weise direkt von dir. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn du ein Online-Formular ausfüllst oder die Daten direkt einem Vertreter von Aktiia SA übermittelst.
Wir können auch personenbezogene Daten durch technische Funktionen erfassen, die automatisch Daten von Computergeräten sammeln, wenn Personen unsere Online-Plattformen besuchen oder unsere mobile Anwendung nutzen.
Mit wem wird Aktiia SA personenbezogene Daten teilen?
Um die oben genannten Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, zu erreichen, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an bestimmte Dritte weitergeben.
Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um zu gewährleisten, dass alle Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, ebenfalls mit den Datenschutzrichtlinien konform sind.
Die Arten von Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können, sind unter anderem:
- Andere Unternehmen, wenn für die Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen erforderlich
- Andere Unternehmen, wenn zusätzliche Ressourcen dies erfordern
Zu den spezifischen Arten von Dritten, an die Aktiia SA Ihre personenbezogenen Daten weitergeben kann, gehören:
Amazon Web servers | Bereitstellung von Cloud-Diensten |
Paypal | Bereitstellung von Zahlungsplattformen |
Stripe | Bereitstellung von Zahlungsplattformen |
Klarna | Bereitstellung von Zahlungsplattformen |
Hubspot | Verwaltung von Kundenbeziehungen, Marketingaktivitäten und Serviceverbesserungen |
Amplitude | Allgemeine Nutzung innerhalb der mobilen Anwendung |
Freshdesk | Verwaltung von Kundenbeziehungen, Marketingaktivitäten und Serviceverbesserungen |
Klavio | Verwaltung von Kundenbeziehungen, Marketingaktivitäten und Serviceverbesserungen |
TrustPilot | Verwaltung von Kundenbeziehungen, Marketingaktivitäten und Serviceverbesserungen |
Netsuite | Verwaltung von Finanzen und E-Commerce |
AppsFlyer | Attributionsanalysen und Leistungsüberwachung von mobilen Marketingkampagnen |
Wo speichert Aktiia SA personenbezogene Daten?
Aktiia speichert deine personenbezogenen Daten in der EU.
Im Rahmen unserer üblichen Geschäftstätigkeit kann es vorkommen, dass wir deine personenbezogenen Daten an Organisationen in Ländern übermitteln, für die kein Angemessenheitsbeschluss gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vorliegt.
Wenn Daten in solche Länder übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen oder Ausnahmeregelungen getroffen wurden.
Dies kann beispielsweise dann der Fall sein, wenn die Datenübertragung zur Erfüllung eines Vertrags zwischen dir und uns erforderlich ist, wenn wir deine ausdrückliche Einwilligung erhalten haben, nachdem wir dich über mögliche Risiken informiert haben, oder wenn Verträge mit den betreffenden Drittparteien bestehen, die gewährleisten, dass beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.
Wenn Daten an Appsflyer weitergegeben werden, sind geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) vorhanden, um einen angemessenen Schutz gemäß der DSGVO sicherzustellen.
Wie lange bewahrt Aktiia SA personenbezogene Daten auf?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, sowie in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzrichtlinien.
Die folgenden Kriterien bestimmen den Zeitraum, für den wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren:
- Bis wir nicht mehr dazu verpflichtet sind, um regulatorische Anforderungen oder finanzielle Verpflichtungen zu erfüllen
- Bis wir nicht mehr durch ein Gesetz, dem wir unterliegen, dazu verpflichtet sind
- Bis alle Zwecke, für die die Daten ursprünglich gesammelt wurden, irrelevant oder obsolet sind
- Bis zu dem Zeitpunkt, an dem wir aufgefordert werden, die Daten nicht mehr zu verarbeiten und zu löschen. In einigen Fällen, in denen es einen verbleibenden relevanten oder rechtlichen Grund gibt, warum wir diese Daten aufbewahren müssen, können wir uns dafür entscheiden, den Umfang der Verarbeitung auf das absolut Notwendige zu beschränken, anstatt sie zu löschen.
Deine Rechte, unsere Verantwortung im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in Kanada und der EU
Dir stehen mehrere Rechte unmittelbar ab dem Moment zu, in dem du uns deine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellst; einige davon wurden oben bereits erwähnt.
Wir möchten, dass du weißt, dass wir bei Aktiia SA deine Rechte sehr ernst nehmen und stets verantwortungsbewusst handeln, um deine gesetzlichen Rechte zu wahren.
Du kannst der Datenerhebung durch Appsflyer widersprechen, indem du die Datenschutzeinstellungen deines Geräts anpasst oder die Opt-Out-Seite von Appsflyer besuchst [Link einfügen].
Zur Unterstützung bei der Wahrnehmung deiner Datenschutzrechte nutzen wir die OpenDSR-Plattform von Appsflyer, die die automatisierte Bearbeitung von Anfragen zu Datenzugriff, Löschung und Übertragbarkeit gemäß den Anforderungen der DSGVO und des CCPA unterstützt.
Recht auf Zugriff
Damit haben Sie das Recht zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht, und Sie haben das Recht auf Auskunft über die Art der Verarbeitung und die von Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Wenn Sie Zugang zu den personenbezogenen Daten haben möchten, die wir über Sie gespeichert haben, bitten wir Sie, uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren.
Recht auf Berichtigung
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Daten, die bei uns hinterlegt sind, unrichtig oder unvollständig sind, können Sie uns auffordern, Fehler zu korrigieren. Wir bemühen uns, Anfragen dieser Art umgehend zu beantworten.
Recht auf Löschung
Dieses auch als „Recht auf Vergessenwerden“ bekannte Recht erlaubt Ihnen, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Es handelt sich hierbei nicht um ein absolutes Recht. Wenn Sie uns auffordern würden, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, würden wir so viele dieser Daten wie möglich löschen, müssen aber möglicherweise einige davon aufbewahren.
Wenn wir einen Antrag auf Löschung personenbezogener Daten erhalten haben und es notwendig ist, einen Teil dieser Daten aufzubewahren, sorgen wir dafür, dass die verbleibenden Daten nur dann verwendet werden, wenn und wo dies absolut notwendig ist.
Recht auf Einspruch
Das Recht auf Einspruch ist eine Grundfreiheit aller Demokratien. Wenn Sie der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden oder verwendet haben, widersprechen möchten, können Sie dies frei tun.
Recht auf Beschwerde
Wir werden immer versuchen, die höchsten Standards einzuhalten und das Vertrauen unserer Kunden und Kundinnen in uns als Unternehmen zu fördern. Um dies zu erreichen, bitten wir darum, dass Beschwerden zuerst direkt an uns herangetragen werden, damit wir eine solche Angelegenheit ordnungsgemäß untersuchen können. Wenn Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde über Aktiia SA beschweren möchten, können Sie sich an Ihre lokale Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
Um eines dieser Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@aktiia.com.
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einzureichen.
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht zufrieden sind, können Sie zusätzlich zu den oben beschriebenen Rechten eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
Obwohl dies nicht erforderlich ist, empfehlen wir Ihnen, sich zuerst mit uns in Verbindung zu setzen, da wir Ihre Anfrage möglicherweise direkt beantworten können.
Kontaktdaten von Aktiia SA
Aktiia SA
Rue du Bassin 8a
2000 Neuchâtel, Switzerland
support@aktiia.com
https://aktiia.com/contact
Wer ist der Datenschutzbeauftragte von Aktiia SA?
Ametros Group Ltd
Lakeside Offices, Thorn Business Park
Rotherwas Industrial Estate
Hereford
Herefordshire
England
HR2 6JT
0330 223 2246
dpo@ametrosgroup.com
www.ametrosgroup.com
Wer ist Vertreter von Aktiia SA im Vereinigten Königreich?
Ametros Group Ltd
Lakeside Offices, Thorn Business Park
Rotherwas Industrial Estate
Hereford
Herefordshire
England
HR2 6JT
gdpr@ametrosgroup.com
www.ametrosgroup.com
